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FERRE CEPPI · INFORMACIÓN DE COMPRA

Envíos, cambios
y devoluciones.

Toda la información importante sobre entregas, retiro en local, cambios, devoluciones y reembolsos, explicada de forma simple.

Todo el paísEnvíos a toda Argentina
0–1 día hábilPreparación del pedido
10 díasPara solicitar cambio o devolución
Retiro gratisEn Melincué, Santa Fe
ENVÍOS

Recibí tu compra donde la necesites.

Trabajamos con distintas opciones de envío para llegar a todo el país.

01

Envíos a todo el país

Realizamos envíos a toda Argentina a través de Envío Nube, Correo Argentino y Andreani.

02

Costo del envío

El costo se calcula automáticamente en el checkout según código postal, peso, dimensiones y servicio elegido.

03

Preparación

Procesamos y despachamos los pedidos en un plazo de 0 a 1 día hábil desde la acreditación del pago.

04

Entrega estimada

Según destino y transportista, la entrega suele demorar entre 2 y 8 días hábiles una vez despachado el pedido.

05

Seguimiento

Una vez despachado, recibirás la información de seguimiento cuando el servicio seleccionado lo permita.

06

Productos pesados

El costo puede variar según peso y dimensiones. Los productos más pesados pueden tener un costo de envío mayor.

RETIRO SIN CARGO

Retirá tu pedido en nuestro local.

San Martín 501, Melincué, Santa Fe

Lunes a viernes de 8:30 a 18:30
Sábados de 8:30 a 13:30

Traé tu número de pedido al momento de retirar.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si necesitás cambiar o devolver un producto.

Queremos que tengas claro qué hacer y qué información necesitamos.

01

Plazo

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

02

Condiciones

El producto debe encontrarse sin uso, con su empaque original, accesorios y en las mismas condiciones en que fue entregado.

03

Producto con falla o daño

Si presenta una falla o llega dañado, contactanos dentro de las 48 horas de recibido.

CÓMO SOLICITARLO

Escribinos con estos datos.

01Número de pedido
02Producto y motivo
03 Fotos del producto y embalaje, si corresponde
COSTOS DE ENVÍO

¿Quién asume el costo del cambio o devolución?

FALLA · DEFECTO · ERROR DE ENVÍO

El costo lo asumimos nosotros.

Aplica cuando el producto presenta una falla, defecto o existe un error en el envío.

ARREPENTIMIENTO · CAMBIO POR ELECCIÓN

El costo corre por cuenta del cliente.

Aplica cuando el cambio o devolución se solicita por decisión o elección del comprador.

7 días hábiles
REEMBOLSOS

Una vez recibido el producto devuelto.

Procesamos el reembolso dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.

IMPORTANTE

No se aceptan cambios o devoluciones de productos usados, instalados, con faltantes o sin su empaque original.

Algunos productos consumibles o químicos pueden no tener devolución si fueron abiertos.

Ante cualquier duda sobre compatibilidad, uso o características, consultanos antes de comprar.

¿NECESITÁS AYUDA?

Estamos para ayudarte antes y después de tu compra.

Si tenés dudas sobre un envío, cambio o devolución, escribinos y revisamos tu caso.